ตุ๋ย
สาขา : การวิชาการท่องเที่ยวและโรงแรม
คณะ : มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร
นักศึกษาฝึกงาน - แบ่งปันประสบการณ์การฝึกงานที่ Confirmed Tour And Travel
สวัสดีค่ะ เราชื่อนางสาวศิราณี วงค์ศรีชาชื่อเล่นตุ๋ย ตอนนี้กำลังศึกษาอยู่มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ สาขาวิชาการท่องเที่ยวและโรงแรม ชั้นปีที่ 4 ได้ตัดสินใจมาฝึกงานที่บริษัทคอนเฟิร์มทัวรืแอนด์ทราเวลเป็นระยะเวลาทั้งหมด 3 เดือนตั้งแต่วันที่ 2 ธันวาคม 2562 - 29 กุมภาพันธ์ 2563 ซึ่งในการตัดสินใจในการมาฝึกงานนี้ก็ได้หวังไว้ว่าจะได้สามารถดึงความสามารถ ศักยภาพของตนออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพ การฝึกงานกับบริษัทคอนเฟิร์มทัวน์ได้สอนและให้อะไรหลายๆอย่าง ซึ่งหลักความสำคัญ ใจความสำคัญของการฝึกที่นี่ สามารถสรุปออกมาได้ทั้งหมด 5 สิ่งที่ได้รับ ดังนี้ค่ะ
สิ่งที่ 1 ก็คือการให้ความสำคัญของภาษาทั้งการพูด การเขียน การอ่าน การฟัง ที่นี่ได้ให้การสนับสนุนนักศึกษาที่มาฝึกงานได้อย่างดีค่ะ
สิ่งที่ 2 ก็คือในเรื่องของการเรียนรู้เทคโนโลยีในปัจจุบัน ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญในชีวิตปัจจุบันของเรามากๆ เราจะได้เรียนรู้เพื่อตามโลกให้ทันทั้งด้านการตลาดต่างๆ ที่นำมาใช้การประกอบธุรกิจ เราสามารถนำความรู้ตรงนี้ไปใช้ต่อยอดในอนาคตได้ค่ะ
สิ่งที่ 3 ก็คือการพูด การอ่าน การเขียน และการนำเสนอซึ่งเราจะได้ฝึกในเรื่องความความมั่นใจ การแสดงออกซึ่งเป็นจุดให้เราได้พัฒนาตัวเองมากยิ่งขึ้น และได้เรียนรู้การพูดมากยิ่งขึ้น
สิ่งที่ 4 คือการฝึกจิตใจให้มีความเข้มแข็งสามารถรับแรงกดดันได้และทำงานอย่างมีความสุข
สิ่งที่ 5 การฝึกเป็นผู้ประกอบการซึ่่งเราจะได้เรียนรู้พื้นฐานในการเป็นผู้ประกอบกาที่ดีในอนาคตได้ สามารถพัฒนาตนเองให้พึ่งตนเองไม่เป็นภาระแก่ผู้อื่นและคนในสังคมค่ะ
เป้าหมายในชีวิตของตุ๋ยนะคะก็คือการเป็นผู้ประกอบการร้านอาหาร ซึ่งบริษัทคอนเฟิร์มทัวร์ก็ได้สอนและอย่างที่เป็นพื้นฐานที่เราถึงผู้ประกอบการและก็วิธีการสร้างคอนเน็กชั่น
บริษัท คอนเฟิร์ม ทัวร์ แอนด์ ทราเวล พร้อมมอบโอกาสให้นักศึกษาได้คิดเป็น ทำเป็น ได้ลองผิดลองถูก หาแรงบันดาลใจให้ตนเอง เป็นคนดีของสังคม
บันทึกรายงานการฝึกงานรายวัน
ตั้งแต่งวันที่ 2 ธันวาคม 2562 – 28 กุมภาพันธ์ 2563
วันที่ |
รายงานแต่ละวัน |
ปัญหาและอุปสรรค /ความเห็น |
2/12/62 |
ในวันแรกที่เข้าปฐมนิเทศทางบริษัทได้มีการบรรยายถึงเป้าหมายของสิ่งที่จะได้รับจากการฝึกงานกับองค์กรที่นักศึกษาจะต้องบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรทั้ง 5 ข้อ ได้แก่ 1) ทักษะทางด้านภาษา 2) ทักษะทางด้านการใช้เทคโนโลยี 3) การฝึกฝนการเขียน การพูด การนำเสนอ และความกล้าแสดงออก 4) การฝึกฝนจิตใจแล้วความจะตามมา 5) การฝึกให้เป็นผู้ประกอบการที่มีคุณธรรม โดยรูปแบบการทำงานของบริษัทคอนเฟิร์มทัวร์ แอนด์ ทราเวิล จะมีการจัดสรรให้นักศึกษาฝึกงานได้มีการเรียนรู้งานที่มีความหลากหลายโดยจะมีการให้นักศึกษาได้มีการทำงานตามตำแหน่งต่างๆภายในบริษัทอย่างทั่วถึงและจะมีการเจาะจงหน้าที่งานเป็นพิเศษในส่วนของที่นักศึกษาฝึกงานสนใจ สำหรับผู้ฝึกงานได้มีความสนใจทางด้านการทำการตลาดในการคิดคอนเทนท์ที่จะนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าเป้าหมาย การดูคลิป VDO นิทานสอนใจเพื่อเป็นข้อคิดและแนวทางในการปฏิบัติงานและการดำเนินชีวิต การดูคลิป VDO ภาษาอังกฤษเพื่อการเรียนรู้ การนั่งสมาธิก่อนการทำงานเป็นเวลา 10 นาที |
|
3/12/62 |
ช่วยกันจัดการวางผังบูธและให้ข้อมูลการรับนักศึกษาฝึกงานต่อนักเรียนนักศึกษาที่สนใจสมัคร รวมถึงมีการบันทึกวีดิโอและถ่ายภาพเพื่อเป็นการประชาสัมพันธ์ผ่านทางสื่อออนไลน์ทั้งYoutube Facebook และ เว็บไซด์บริษัท Confirmed Tour นักศึกษาได้มีการร่วมกันคิดการถ่ายวีดิโอการนำเสนอสินค้าให้กับทางบริษัทและดำเนินการถ่ายทำเพื่อนำลงสู่เว็บไซด์และช่องทาง Youtube นักศึกษาได้มีโอกาสในการเข้าเรียนฝึกอบรมการใช้ภาษาอังกฤษด้วยการเรียนโครงสร้างประโยคพื้นฐานและการฝึกพูดอย่างมีหลักการ รวมถึงการออกเสียง และฝึกฝนความกล้าแสดงออก |
|
4/12/2562 |
คลิป/นั่งสมาธิ/ดูคลิปภาษาอังกฤษ โหลด application เพื่อเช็คเข้างาน-ออกงาน โดยการสมัครผ่านทางแอพพลิเคชั่น การเอาคลิปลง youtube และการปรับค่า seo ของ YouTube สอนโดย แฟกซ์ จากนั้นอัพคลิปวีดีโอลงเว็บไซต์บริษัทและรายงานโดยการส่งเข้า LINE กลุ่ม cf และลูกหมู
|
|
6/12/62 |
(เช้า) การพูดคุยการนำเสนอจากขอนแก่นโดยมีเสาปาล์มมี่ขิมได้นำเสนอเกี่ยวกับงานที่เคยทำในมหาลัยซึ่งเป็นงานวิ่งที่จัดโดยการออกมาพูดเกี่ยวกับรายละเอียดตั้งแต่การวางแผนการทำงานแลกเปลี่ยนข้อมูลกับเพื่อน (บ่าย) เรียนการจัดฉากเขียวกับพี่นัท 1) ฉากเขียวต้องตึง 2) ไฟหันหน้าเข้าฉาก 3) คนที่ยืนหน้าฉากห่างครึ่งเมตร 4) ตอนไฟส่องห้ามมีเงาถ่ายรูปคนละ 20 บาทเพื่อมาทำสติ๊กเกอร์
|
|
7/12/62 |
ดูคลิปวีดีโอปัญญายุทธ/นั่งสมาธิ/ดูคลิปภาษาอังกฤษ การเขียนบทความแนะนำตัวเกี่ยวกับการเข้าทำงานวันแรกและความรู้สึก รวมถึงข้อมูลส่วนตัวเช่น ชื่อ อายุ ทักษะ ความสามารถ และสถาบันการศึกษา ลงเว็บคอนเฟิร์มทัวร์ อคาเดม แบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบโปรเจกต์ที่แต่ละคนต้องรับผิดชอบ ซึ่งตัวเราได้รับผิดชอบกับบีม เที่ยวทั้งทีทำดีร่วมกัน |
|
9/12/62 |
ส่งโปรแกรมทัวร์ เรียนรู้การรับโทรศัพท์จากลูกค้าเรื่องการจองรถ ขั้นตอน
การเรียนลงทะเบียนในระบบโดยแตงโมสอนและเข้ากลุ่ม line ใบเสนอราคาเพื่อที่เราจะได้ส่งข้อมูลไปให้ทางเซลล์ติดต่อกับลูกค้าอีกทีนึง |
|
10/1262 |
การรับสายโทรศัพท์จากลูกค้าการจองรถและลงระบบ Title ขอคลิปตัวเองมาใส่ Excel คนละ 10 คลิป ประชุมแยกแต่ละโปรเจค เพื่อเจาะและทำความเข้าใจในแต่ละหัวข้อซึ่งการประชุมหัวข้อที่ได้รับคือเที่ยวทั้งทีทำดีร่วมกันโดย project นี้ทำร่วมกับบีม |
|
11/12/62 |
แก้ไขคลิปคลิปที่เราทำใน excel และเพิ่มอีก 10 เป็น 20 โดยถ้าใครมีคลิปไม่ถึงก็เอาคลิปจากนักศึกษาฝึกงานคนเก่ามาลงได้ เขียนบทความเกี่ยวกับตัวเองลงในเว็บไซต์ของบริษัทโดยจะมีการเขียนชื่อมหาลัยที่เรามาระยะเวลาในการฝึกความสามารถพิเศษเป็นต้น |
|
12/12/62 |
มีการประชุมเพื่อปรับความเข้าใจในงานของสมาชิกในบริษัทโดยที่ทุกคนพูดความรู้สึกที่มีต่องานที่เราทำและแก้ไขปัญหาร่วมกัน เรียนรู้การใช้ Keyword ในบริษัท และค่า seo เพื่อทำให้วีดีโอของเราขึ้นไปบนหน้าเว็บไซต์ โดยใช้ keyword |
|
13/12/62 |
เรียนรู้การนำ Keyword มาใช้ในบทความ อัดวีดิโอแชร์ประสบการณ์เรียนรู้การโฟกัสการให้ถูกหัวข้อ (บ่าย) ไปจัดบูธเกมที่อยุธยา บีมกับตุ๋ย |
|
14/12/62 |
ออกบูธเกมที่อยุธยา |
|
16/12/62 |
การรับโทรศัพท์จากลูกค้าที่จองรถและลงระบบส่งข้อมูลให้พี่เซลล์ติดต่อกับลูกค้า ตัดต่อวีดีโอที่ออกบูธเกมและอัพลงเว็บไซต์รายงานลงใน LINE กลุ่ม |
|
17/12/62 |
การจัดเตรียมอุปกรณ์ที่จะออกบูธโดยเช็คของเช่นลูกโป่ง ที่เป่าลูกโป่ง ลูกดอก เพื่อที่เราจะใช้ในการออกบูธ ออกบูธเกม 4 เกม ที่สโมสรทหารบก |
|
18/12/62 |
ออกพื้นที่กับอาจารย์อรที่ราชบุรีโดยการติดตามผลโครงการสร้างคนเก่งคนดีศรีสังคมร่วมกับมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มี 3 โรงเรียน |
|
19/12/62 |
การดูคลิปเรื่องราวดีๆ/ นั่งสมาธิดู/คลิปภาษาอังกฤษ ตัดต่อวีดีโอให้อาจารย์อร 1 video จะตัดต่อคลิปวีดีโอที่เราได้ไปติดตามผลที่ราชบุรีกับอาจารย์อร 3 คลิปวีดีโอ จัดของที่จะออกบูธและเช็คอุปกรณ์ที่เราจะนำออกบูธด้วย |
|
20/12/62 |
ออกบูธที่สมาคมทหารขนส่งทางบกโดยออกบูธเกมปืนจุกน้ำปลากับปาล์มมี่ |
|
21/12/62 |
ดูคลิปวีดีโอเชาว์ปัญญา/นั่งสมาธิ/ดูคลิปภาษาอังกฤษ เช็คลูกค้าที่เป็นสมาชิกโดยการโหลดแอพพลิเคชั่น brother smart และเช็ครหัสว่ายังเป็นสมาชิกอยู่ไหมจากนั้นก็โทรหาลูกค้าเพื่อถามและเอาลงระบบโดยการแบ่งกับเพื่อนว่าจะเอาในหมวดหมู่ไหน |
|
23/12/62 |
ดูคลิปวีดีโอเชาว์ปัญญา/นั่งสมาธิ/ดูคลิปภาษาอังกฤษ ถ่ายคลิปวีดีโอที่จะลงในวันหยุดปีใหม่ (บ่าย) เรียนกับโค้ชกิตตินาถหรืออาจารย์คิตตี้เรื่องการคิดเชิงบวกการพูดและการฝึกจิตใจของเรา |
|
24/12/62 |
ดูคลิปวีดีโอเชาว์ปัญญา/นั่งสมาธิ/ดูคลิปภาษาอังกฤษ อัดคลิปวีดีโอในช่วงปีใหม่ การคิด content ที่จะทำวีดีโอ รับโทรศัพท์จากลูกค้าและลงระบบลูกค้าและส่งให้ส่งให้เซลล์ติดต่อ |
|
25/12/62 |
ออกบูธเกมสาวน้อยตกน้ำที่ สามย่าน |
|
26/12/62 |
เคลียร์งานที่ค้าง พร้อมสรุปงานให้เรียบร้อย เนื่องจากเป็นวันสุดท้ายของการทำงานในเดือน ธันวาคม |
|